Как правильно вернуть товар в магазин в течении 14 дней


Можно ли вернуть ноутбук?

Удивительно, но факт! Поэтому рекомендуем вам почитать правила эксплуатации и хорошо подумать, если ситуация спорная.

Ноутбук относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть его в магазин для замены на другую модель или возврата денег при условии, что ноутбук исправен, нельзя. Однако есть исключения касательно покупки ноутбука через интернет-магазин.

Последние вопросы по теме «возврат товара в течение 14 дней»

Если же информация не была доведена до покупателя в письменном виде, тогда он имеет право вернуть такой ноутбук в течение 3 месяцев со дня покупки.

Исправный ноутбук из интернета можно вернуть при условии, что в товар имеет товарный вид. Возврат бракованного товара Зачастую уже после покупки у товара обнаруживаются какие-либо недостатки. Очевидно, что некачественный товар можно вернуть. Многие люди думают, что можно вернуть бракованный товар в течении 14 дней. Но это не так.

Удивительно, но факт! При нежелании магазина принимать покупку обратно или его сомнениях в обоснованности замены, необходимо написать претензию, в которой потребитель обязан изложить свои доводы.

Сроки возврата такого товара гораздо больше. Но зависят они от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара. Если она вам не выписана, продающее лицо отвечает за предмет спора в период первых 2-х лет. Возврат товара надлежащего качества О существовании закона, гарантирующего защиту потребительского интереса и сдать предмет спора в первые 14 дней после их приобретения, знают сегодня почти все.

Важные советы

При этом сами правила возврата товара в магазин в течение 14 дней известны далеко не каждому. Из-за этого многие ошибочно полагают, что сдать назад могут всё, что угодно и возместить затраты.

В действительности покупатель имеет право вернуть или заменить качественные приобретённые товары только в течение 14 дней. Если вещь надлежащего качества, её возврат и даже обмен невозможен, когда она относится к объектам, не сдаваемым назад.

Как сдать товар обратно в магазин и вернуть деньги

Действующий порядок возврата в течение отведённых потребителям 14 дней разрешает отказываться от предмета спора, вещи, не подошедшей вам личным причинам фасон, размер. Когда же товар технически определён как сложный, вам в магазине откажут.

Удивительно, но факт! При условии, что в результате проверки обнаружится, что неисправность возникла по вине потребителя, вам ничего не вернут, и вы обязаны будете оплатить работу эксперта, а также доставку.

Исключение сделать могут, если так пожелает продавец, поскольку обязательства такого нет. Действия покупателя при возврате товара включают в себя подачу письменного заявления в администрацию магазина.

Правовые основы возврата товара

На практике часто обходится без этого, если продавец без проблем принимает вещь назад и сразу отдаёт деньги. Процедура возврата товара надлежащего качества прописана в законе о защите прав потребителей, статья 25 , часть вторая.

Удивительно, но факт! Порой даже фирменного пакета, в который был упакован товар, бывает достаточно, чтобы доказать покупку именно в данном магазине.

При условии неиспользования и сохранения товарного вида у купленной вещи, уважительной причиной для отказа от покупки может стать как не понравившийся цвет, так и несоответствие собственным ожиданиям. В случае, если товар был приобретен через интернет-магазин, то есть когда у покупателя не было возможности полноценно оценить покупаемую вещь, вернуть товар можно без объяснения причин.

Удивительно, но факт! Заранее убедитесь, что в недостатке товара нет вашей вины — такое тоже может быть.

Для осуществления процедуры возврата в магазинах всегда спрашивают товарный или кассовый чек или иной документ, который выдается при совершении сделки. И уже по товарному чеку провести обмен или возврат.

Удивительно, но факт! Средства поступят на карту через десять суток с даты поступления возвращенного товара на склад.

Для этого надо будет написать заявление об утере чека на имя директора магазина. В таком заявлении указываются паспортные данные, поэтому паспорт должен быть при вас. Как вернуть товар, купленный на распродаже Ещё одно частое заблуждение, что товар со скидкой вернуть нельзя.

Рекомендуем к прочтению! досрочное погашение ипотеки проценты

Возврату и обмену не подлежит только товар, уценённый по причине брака, если вас об этом браке предупредили. Если вещь была без брака, но со значком распродажи, вы имеете право её обменять или вернуть. Составляется заявление в двух экземплярах.

Товары не подлежащие обмену и возврату

Передать заявление следует уполномоченному сотруднику магазина. В крупных торговых точках вопросами обмена и возврата занимается отдельный специалист.

Удивительно, но факт! Также вы можете воспользоваться показаниями очевидца, им может оказаться как ваш спутник во время совершения покупки, так и сам продавец в магазине.

В остальных случаях продукцию можно обменять, вернуть или отремонтировать за счет производителя. Все перечисленные правила имеют прямое отношение и к интернет магазинам. Кстати, через интернет можно даже оформить онлайн займ , чтобы расплатиться за покупку не выходя из дома.



Читайте также:

  • Какой процент берет нотариус по сделке продажи недвижимости